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打造高效仓储作业流程（入库、出库、库位、盘点、退货）
提升作业流程效率是每一位管理(lǐ)者的核心工作之一，面对复杂的库内情况，管理(lǐ)人员需要通过制定不同方面的流程制度来确保作业的规范性，并以此来提升作业效率。因為(wèi)库内作业的规范性意味着出错率的降低，出错率的降低势必会提升仓储作业的效率。
下面让我们来看一下在具體(tǐ)的作业流程方面需要哪些规范性的要求：
一、进货管理(lǐ)
现代商(shāng)业管理(lǐ)，进货环节尤為(wèi)重要，要求现场实时下订单（Purchase Order），及时补货。
1、业務(wù)员根据手中的手持终端（Handheld Terminal，简称HHT），调用(yòng)后台资料，与实际库存资料进行实时对照，并可(kě)通过终端无線(xiàn)驱动打印机打印对照表；
2、业務(wù)员根据实时对照表，现场决定是否应补货或退货，通过终端调用(yòng)后台数据库制定订单，以最快速度进行补货或退货；维持库存的合理(lǐ)性。
交叉驳运：这种作业不对商(shāng)品进行储存，只处理(lǐ)信息分(fēn)类。
作业接受来自制造商(shāng)的顾客组合订货，并把他(tā)们装运到个别的顾客处去。交叉站台是指多(duō)对多(duō)的配送體(tǐ)系中的货物(wù)调整。直接通过交叉换货后為(wèi)客户配送，可(kě)以避免出入库的麻烦。
二、收货管理(lǐ)
1、供货商(shāng)按照订单要求将货品送到商(shāng)场收货处；
2、商(shāng)场验收人员利用(yòng)终端调用(yòng)后台数据库中相应的订单存盘，与供货商(shāng)送来的商(shāng)品逐一检查对照，并进行确认，包括：商(shāng)品编码、商(shāng)品数量、生产地、品种、规格、包装时间、保质时间、旧价格、新(xīn)价格、变更时间、条形码标准等信息；（注：终端在系统未授权的情况下无法修改订单。）
3、商(shāng)场验收人员在终端上按[确认]键，将信息上传到后台服務(wù)器，并同时记录收货时间和收货人；
4、终端可(kě)以现场实时调用(yòng)后台数据库中供货商(shāng)的历史订单，逐一查验对照核算；
5、通过终端无線(xiàn)驱动打印机打印收货清单；
6、在查验过程中出现问题，可(kě)以拒收货物(wù)。
三、货位管理(lǐ)
1、采用(yòng)条码解读器读取商(shāng)品条形码，查询商(shāng)品在货區(qū)的具體(tǐ)位置，（如X商(shāng)品在A货區(qū)B航道C货架2层），用(yòng)叉車(chē)将商(shāng)品送到位，实现商(shāng)品的全方位管理(lǐ)。
2、通过终端实时地查看货位货量的存储情况、空间大小(xiǎo)及商(shāng)品的最大容量，管理(lǐ)货仓的區(qū)域、容量、體(tǐ)积和装备限度。
3、系统可(kě)以支持商(shāng)场货架、工具、固定资产及设备的反复排定和追踪管理(lǐ)；使实际现场的错误堆放或工具、货物(wù)的零散管理(lǐ)变得容易；使之有(yǒu)序、易于比较和修正现场与系统管理(lǐ)的信息差异。显示、查询设备、产品的使用(yòng)历史资料及商(shāng)品、易损耗品的零用(yòng)及耗费清单。
四、盘点管理(lǐ)
传统盘点必须关门进行盘点，盘点时间長(cháng)，投入人力、物(wù)力大，效率低，由于人為(wèi)因素较多(duō)，盘点资料不准确，给决策带来极大困难。使用(yòng)终端进行商(shāng)品盘点，可(kě)以避免传统盘点的这些弊端，而使用(yòng)RF 终端后，后台系统通过无線(xiàn)网络终端在盘点采集资料的同时进行数据处理(lǐ)，更节省时间，灵活性更好。
五、查询管理(lǐ)
1、在任何时间和地点，都可(kě)以通过终端进行查询，包括：商(shāng)品信息、库存情况、变价核对、订单校验等；
2、每次查验可(kě)以包括该项诸多(duō)信息的逐一核对，并反馈给系统有(yǒu)效结果；
3、总经理(lǐ)的现场实时查询和店(diàn)面的现场实时指挥工作变得方便容易。
六、拣选管理(lǐ)
1、完善订单与仓库管理(lǐ)及控制；
2、增效减错的实时物(wù)流解决方案；
3、压缩拣选面与加快行走速度；
4、采用(yòng)智能(néng)化區(qū)位管理(lǐ)输送系统；
5、采用(yòng)缓存与排序技术避免行走；
6、采用(yòng)货到人拆零拣选解决方案；
7、采用(yòng)货到人整箱码盘解决方案加快码垛速度；
8、采用(yòng)全自动化拣选与码盘解决方案。
七、退货处理(lǐ)
（1） 退厂通知维护；
（2） 退厂通知确认，系统将在库存中自动增加待出量；
（3） 将退厂作业资料传送到配送中心，然后等待配送中心回单；
（4） 得到退厂资料回单后，执行退厂回单登录，系统将自动调整库存。
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